在河南郑州丹尼斯大卫城一层,来自韩国的游客徐敬源完成了一次独特的购物体验。他选购了一款价值 5000 多元的无人机后,当场便在商场办结离境退税 “即买即退” 业务,顺利拿到了 500 多元的退税款。徐敬源难掩喜悦:“这太方便了!我打算用这笔钱去品尝地道的河南美食,或者再给家人挑选些礼物。”
自今年 4 月国家税务总局在全国推广离境退税 “即买即退” 服务以来,河南迅速响应,积极推进相关工作。8 月 29 日,河南省首批 “即买即退” 集中退付点在郑州丹尼斯大卫城和正弘城正式启用。这一举措意味着境外旅客在河南购物后,无需再等到离境时前往机场排队办理退税,在商场内即可现场完成退税流程,真正实现了 “随时买、随时退”。
“‘即买即退’服务是一项极具便民意义的重大举措。与传统退税方式相比,它将退税环节前置,把便捷切实地留给了旅客。” 国家税务总局河南省税务局相关负责人表示。
那么,旅客要享受 “即买即退” 服务,需要满足哪些条件?又该如何操作呢?据介绍,境外旅客申请 “即买即退” 服务,需满足以下基本条件:旅客身份为境外旅客;同一人在同一天内,于同一商店购物金额达到 200 元人民币;离境日距离购物日不超过 17 天。旅客在 “即买即退” 商店购物后,出示护照和签证,商家通过系统现场审核资格,旅客刷信用卡预授权担保后,就能当场领取退税款。最后,旅客只需在离境时,携带所购商品和申请单,由海关核验盖章,再通过退税代理机构审核即可。
徐敬源对新的退税模式赞不绝口:“以前办理购物退税,总要提前很久去机场排队,现在在商场几分钟就能办完,体验感大幅提升!”
丹尼斯大卫城和正弘城两家商场为方便境外旅客办理退税,均在显著位置设置了离境退税 “即买即退” 集中退付点的电子屏和标识,退税流程指引清晰明了。正弘城更是积极提升境外游客体验,采取了多项优化措施,如增强客服人员的多语种服务能力,通过公众号、小程序以多语种宣传 “即买即退” 政策,增加可退税商品品类,并完善线上直退功能。
离境退税政策自 2015 年实施以来,已成为提升境外游客消费体验的重要手段。今年 4 月,商务部等 6 部门联合印发《关于进一步优化离境退税政策扩大入境消费的通知》,推出多项优化措施。今年 1—7 月,河南省离境退税业务呈现迅猛增长态势,退税商品销售额达 1462 万元,是去年全年的 9 倍。新政策实施后,全省退税商店累计达到 38 家,较年初新增 18 家。
“离境退税‘即买即退’业务落地,对河南扩大消费具有重要意义,极大提升了城市国际消费的便捷度和吸引力,有助于激发境外旅客在豫的消费潜力,助力打造具有影响力的国际消费目的地。” 河南省商务厅相关负责人表示。
此外,中国银行河南省分行作为退税业务代理机构,充分发挥 “跨境金融” 专业服务优势,与商场签订 “即买即退” 合作协议,并明确机场离境退税业务规范,保障流程顺畅,为境外游客享受 “即买即退” 政策提供了有力支持。
据悉,下一步,河南将进一步增加退税商店数量和 “即买即退” 集中退付点,引导大型商业综合体、国际名品、国货潮品、老字号店铺等成为退税商店;丰富退税产品供给,推动将汴绣、汝瓷等更多具有河南特色与文化内涵的产品纳入退税范围,培育一批带动性强、显示度高的消费新场景,持续提升境外游客的消费体验。